목차

한국의 독자 여러분께 |‘마켓 3.0’을 리드할 지도자 국가, 대한민국을 위하여!



PART ONE | Trends of Market 3.0

노도와 같은 변화의 트렌드



Chapter 1. Welcome to Market 3.0

_ ‘3.0 시장’이라는 신세계의 등장

왜 ‘마켓 3.0’ 인가?

‘참여의 시대’, 어떻게 협력을 끌어낼 것인가?

세계화 패러독스의 시대와 문화 마케팅

‘창의적 사회의 시대’와 영적 마케팅

마켓 3.0의 핵심 키워드 _ 협력, 문화, 영성



Chapter 2. Future Model of Market-ing 3.0

_ 미래의 시장, 미래의 마케팅

60년, 시장의 역사를 돌아보다

마케팅의 미래 _ 수직을 넘어서 수평으로

영혼에 호소하는 기업이 살아남는다 _ 3i 모델

‘어떤 가치를 가졌는가’가 구매를 결정하는 기준이 된다

화려한 테크닉이 아니라 메시지가 먹힌다



PART TWO | Strategy in Market 3.0

3.0 시장에서의 기업 생존 전략



Chapter 3. Mission to the Consumers

_ 소비자들에게 미션을 어필하라

소비자들은 이제 기업의 새로운 오너다

훌륭한 기업의 미션은 어떻게 만들어지는가

Summary _ 변화의 약속, 설득력 있는 스토리, 소비자 참여



Chapter 4. Value to the Employee

_ 구성원들에게 가치를 어필하라

위기에 놓인 가치들을 어떻게 구원할 것인가

명확한 기업의 핵심가치는 어떻게 설정할 수 있는가

기업의 핵심가치는 곧 수익으로 연결된다

설교로는 충분하지 않다, 그대로 실천하라

Summary _ 기업 구성원들로 하여금 가치를 공유하고 행동을 도출하게 하라



Chapter 5. Value to the Channel Partners

_ 협력사들에게 가치를 어필하라

성장의 이동, 그리고 증대하는 협력의 필요성

3.0 시장에서 증대하는 ‘채널파트너’의 중요성

Summary _ 가치 중심으로 채널파트너십을 재편하라



Chapter 6. Vision to the Shareholders

_ 주주들에게 비전을 어필하라

단기주의는 경제를 망치고 성장을 위협한다

‘지속가능한 비전’이 장기적인 주주 가치를 창출한다

지속가능성은 어떻게 주주 가치를 높여줄 것인가

비전에 근거한 전략을 주주들에게 어필하라

Summary _ 3.0 시장으로 진입하도록 주주들을 강력하게 설득하라



PART THREE | Application in Market 3.0

3.0 시장을 선도하는 기업의 사회적 전략



Chapter 7. Socio-Cultural Transformation

_ 사회문화적 변화의 중심에 서라

성장 후 시장에서의 시장 장악 전략

‘자선’이라는 개념을 넘어서 ‘변혁’의 중심으로

사회문화적 변혁을 이루기 위한 3단계

Summary _ 변혁을 기업의 가치관에 통합하라



Chapter 8. Emerging Market Entrepreneurs

_ 이머징 마켓을 선도할 기업가를 길러내라

피라미드에서 다이아몬드로, 원조에서 기업가정신으로

가난해지는 세계를 되돌리는 동력과 필요조건

‘사회적 비즈니스 기업’의 진정한 의미

사회적 비즈니스 기업을 위한 마케팅 모델

Summary _ 기업가정신을 장려하여 새로운 시장을 창출하라



Chapter 9. Environmental Sustainability

_ 환경적 지속가능성을 성취하라

그린 비즈니스는 수익의 새로운 모델

환경지속성을 생각한 세 기업

혁신자와 투자자, 전파자들간의 협력

친환경 마케팅의 타깃 소비자층

Summary _ 지속가능성을 위한 혁신



Chapter 10. Propaganda of Market 3.0

_ 마켓 3.0 선언문

전혀 새로운 시장에는 전혀 새로운 가치가 필요하다

신조 1 | 고객을 사랑하고 경쟁자를 존경하라

신조 2 | 변화를 민첩하게 포착하고, 언제든 변화할 태세를 갖추라

신조 3 | 명망을 지켜내고 당신이 누군지를 분명히 하라

신조 4 | 당신의 도움이 가장 절실한 고객에게 다가가라

신조 5 | 적정한 가격에 훌륭한 제품을 제공하라

신조 6 | 소비자가 원할 때 언제든 당신을 찾을 수 있게 하라

신조 7 | 고객과 적극적으로 관계를 맺고 그들의 성장을 도와라

신조 8 | 모든 비즈니스는 서비스업이다

신조 9 | 끊임없이 비즈니스 프로세스를 평가하고 개선하라

신조 10 | 정보를 꾸준히 모으고, 지혜롭게 의사결정 하라

Summary _마켓 3.0 - 이제 변화가 필요하다!



에필로그 |‘마켓 3.0’에 걸맞은 경영모델과 시장의 창출을 위하여